01
Відкриття практики та приміщення
Вибір організаційної моделі, оренда та суборенда приміщення, вимоги до приміщення й оснащення кабінету, медичні відходи, інфекційний контроль і стерилізація, страховий захист професійної відповідальності.
02
Ліцензування медичної практики
Отримання ліцензії, зміни в чинній ліцензії та актуалізація відомостей, зупинення, анулювання та відновлення ліцензії.
03
Внутрішні документи, СОП і протоколи
Розробка та адаптація СОП, куточок споживача, інформована згода на медичне втручання, договір із пацієнтом і правила оплати, клінічні протоколи та контроль якості, ЕСОЗ і МІС.
04
Робота з пацієнтом і медична документація
Ідентифікація пацієнта, лікування дітей і повноваження законних представників, відмова від лікування, видача документів пацієнту та його близьким, медична документація як доказ, аудіо та відеозапис у закладі, захист персональних даних і медична таємниця, запити поліції, адвокатів і страховиків.
05
Конфлікти та захист
Скарга пацієнта, вимога повернути кошти, гарантії результату, негативні відгуки та репутаційний шантаж, агресія і погрози, право відмовити в прийомі, відшкодування шкоди, судово-медична експертиза, кримінальна відповідальність і неправомірна вигода.
06
Перевірки, допити та обшуки
Підготовка до перевірки, супровід на місці, допит, обшук і вилучення документів, оскарження результатів.
07
Реклама медичних послуг і блог лікаря
Межі реклами медичних послуг, фото до і після, клінічні кейси та історії пацієнтів у соцмережах.
08
Окремі напрями практики
Онлайн-консультації та дистанційний супровід, косметологія, реабілітація, масаж і подологія, психологічна та психотерапевтична практика, медичні послуги вдома та виїзна практика, хірургія, седація та госпіталізація, репродуктивна медицина, рентгенівське обладнання та радіаційна безпека, робота під час повітряної тривоги.
